护肤品牌应该积极主动地识别并预测消费者需求。纵览DLG最新“护肤品牌线上状态”报告的第二部分解析，相关品牌可以从中汲取如何优化搜索的经验。
消费者
谷歌成为新晋“皮肤科医生”，护肤品牌如何充分把握机遇
图片来源 :
消费者在寻找什么？他们有什么担心？他们想解决什么？这些都是“护肤品牌线上状态”报告第二部分解析中回答的一些问题。
DLG（Digital Luxury Group）的研究着眼于28个以护肤为主要产品的顶级美容品牌的线上表现。对全球谷歌英语搜索的分析表明，消费者对护肤品牌的总体线上兴趣正在增长，并且在过去三年中，护肤品牌搜索量猛增。尽管消费者对Drunk Elephant和Glossier等新锐护肤品牌的搜索需求增长最快，但Neutrogena、La Roche-Posay和La Mer等知名品牌也并未落后。
基于2019年每月平均搜索量，对护肤消费者的搜索内容进行深入研究，结果表明，58％的用户使用品牌关键词（如Glossier）进行搜索。
其余42％的用户使用与护肤诉求、产品类型、产品成分以及个人肤质相关的关键词进行搜索，也就是说，2019年消费者平均每月进行超过1550万次通用关键词搜索。
资料来源：Google Keyword Planner，过去12个月
消费者的新晋“皮肤科医生”？谷歌。
消费者并不羞于在谷歌上搜索个人私密问题。2019年，全球平均每月有超过770万次针对护肤的英文搜索，例如“眼袋”、“皱纹”和“红斑”。
2019年，三个搜索次数最多的护肤问题是：
• 粉刺 每月320万次搜索
• 黑头 每月170万次搜索
• 眼袋 每月97万次搜索
图片来源：DLG / 谷歌
实际上，消费者已经将谷歌当作皮肤科医生，向其询问与护肤有关的私密问题。
通过分析用户搜索情况，可以识别即将流行的护肤诉求和日益增长的护肤诉求
护肤品牌应积极主动地识别并预测消费者需求，以便制定合适的产品和销售策略来满足这些需求。只有真正以消费者为中心，护肤品牌才能更好地进行市场定位并提高长期客户忠诚度。
消费者对护肤品的前五大诉求：
图片来源：DLG
品牌在当今社会中发挥着重要作用
在当今充满挑战的时代，对于品牌而言，倾听消费者的需求比以往任何时候都更为重要。EstéeLauder、Clarins、L’Occitane和L’Oréal等护肤品牌树立了业内典范，它们无一不注重社群关怀。
然而，并非只有危机时期品牌才需要关怀社群。品牌应该在日常生活中关怀消费者，因为正如调查所示，许多消费者整年都在网上搜索试图寻求护肤帮助。
通过查看搜索解析，护肤品牌可以识别消费者的护肤诉求，并大力投资于真正能够持续帮助消费者的内容。
护肤品牌有何可为？
搜索结果分析表明，大多数消费者查询都是由网站（例如Healthline.com和Allure.com，甚至著名的Mayoclinic.org）回复的。这给护肤品牌留下了巨大的作为空间，它们可以与这些网站建立战略合作伙伴关系，或者在SEO（搜索体验优化）方面超越它们。
以明智的方法关怀消费者，品牌当仁不让
品牌应识别消费者的需求并创建有用的内容，以确保随时随地为有需要的消费者服务。
搜索体验优化大有裨益：
1. 利用搜索解析制定内容策略
评估消费者关于特定主题的所有问题，以及他们期望得到的结果。
2. 确保内容对用户友好，易于访问且易于阅读
不要忘记，内容不仅可以是文本，还可以是视频、信息图表、播客等等。
3. 最大化品牌知名度，随时响应消费需求
保持内容更新并通过付费搜索宣传内容。
如需访问“护肤品牌线上状态”报告之1.2“类别搜索”，请点击以下链接下载。
封面图片来源:欧莱雅
DLG Skincare Report Part 1.2
下载
Head of Search and Performance Media，DLG
Benjamin is a 360° Search & Performance Marketing expert. Before joining DLG in 2019, he gained experience on a global scale by working with international agencies such as Publicis, Edelman and FCB.
消费者
谷歌成为新晋“皮肤科医生”，护肤品牌如何充分把握机遇
图片来源 :
护肤品牌应该积极主动地识别并预测消费者需求。纵览DLG最新“护肤品牌线上状态”报告的第二部分解析，相关品牌可以从中汲取如何优化搜索的经验。
消费者在寻找什么？他们有什么担心？他们想解决什么？这些都是“护肤品牌线上状态”报告第二部分解析中回答的一些问题。
DLG（Digital Luxury Group）的研究着眼于28个以护肤为主要产品的顶级美容品牌的线上表现。对全球谷歌英语搜索的分析表明，消费者对护肤品牌的总体线上兴趣正在增长，并且在过去三年中，护肤品牌搜索量猛增。尽管消费者对Drunk Elephant和Glossier等新锐护肤品牌的搜索需求增长最快，但Neutrogena、La Roche-Posay和La Mer等知名品牌也并未落后。
基于2019年每月平均搜索量，对护肤消费者的搜索内容进行深入研究，结果表明，58％的用户使用品牌关键词（如Glossier）进行搜索。
其余42％的用户使用与护肤诉求、产品类型、产品成分以及个人肤质相关的关键词进行搜索，也就是说，2019年消费者平均每月进行超过1550万次通用关键词搜索。
资料来源：Google Keyword Planner，过去12个月
消费者的新晋“皮肤科医生”？谷歌。
消费者并不羞于在谷歌上搜索个人私密问题。2019年，全球平均每月有超过770万次针对护肤的英文搜索，例如“眼袋”、“皱纹”和“红斑”。
2019年，三个搜索次数最多的护肤问题是：
• 粉刺 每月320万次搜索
• 黑头 每月170万次搜索
• 眼袋 每月97万次搜索
图片来源：DLG / 谷歌
实际上，消费者已经将谷歌当作皮肤科医生，向其询问与护肤有关的私密问题。
通过分析用户搜索情况，可以识别即将流行的护肤诉求和日益增长的护肤诉求
护肤品牌应积极主动地识别并预测消费者需求，以便制定合适的产品和销售策略来满足这些需求。只有真正以消费者为中心，护肤品牌才能更好地进行市场定位并提高长期客户忠诚度。
消费者对护肤品的前五大诉求：
图片来源：DLG
品牌在当今社会中发挥着重要作用
在当今充满挑战的时代，对于品牌而言，倾听消费者的需求比以往任何时候都更为重要。EstéeLauder、Clarins、L’Occitane和L’Oréal等护肤品牌树立了业内典范，它们无一不注重社群关怀。
然而，并非只有危机时期品牌才需要关怀社群。品牌应该在日常生活中关怀消费者，因为正如调查所示，许多消费者整年都在网上搜索试图寻求护肤帮助。
通过查看搜索解析，护肤品牌可以识别消费者的护肤诉求，并大力投资于真正能够持续帮助消费者的内容。
护肤品牌有何可为？
搜索结果分析表明，大多数消费者查询都是由网站（例如Healthline.com和Allure.com，甚至著名的Mayoclinic.org）回复的。这给护肤品牌留下了巨大的作为空间，它们可以与这些网站建立战略合作伙伴关系，或者在SEO（搜索体验优化）方面超越它们。
以明智的方法关怀消费者，品牌当仁不让
品牌应识别消费者的需求并创建有用的内容，以确保随时随地为有需要的消费者服务。
搜索体验优化大有裨益：
1. 利用搜索解析制定内容策略
评估消费者关于特定主题的所有问题，以及他们期望得到的结果。
2. 确保内容对用户友好，易于访问且易于阅读
不要忘记，内容不仅可以是文本，还可以是视频、信息图表、播客等等。
3. 最大化品牌知名度，随时响应消费需求
保持内容更新并通过付费搜索宣传内容。
如需访问“护肤品牌线上状态”报告之1.2“类别搜索”，请点击以下链接下载。
封面图片来源:欧莱雅
DLG Skincare Report Part 1.2
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Head of Search and Performance Media，DLG
Benjamin is a 360° Search & Performance Marketing expert. Before joining DLG in 2019, he gained experience on a global scale by working with international agencies such as Publicis, Edelman and FCB.
