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[视频] LS Keynote Shanghai 2023圆桌论坛回顾:重新开放的中国市场

撰稿人

Alexander Wei

|

左起:路透社中国消费领域特约记者Casey Hall;百秋新网商特别顾问Vuthy Penn;毕马威中国零售及消费品行业咨询主管合伙人孙国宸;DLG(Digital Luxury Group)咨询业务总经理Jacques Roizen
图片来源 : Luxury Society

随着中国解除其疫情防控政策,中国游客也做好了出境游的准备。本场圆桌论坛深入讨论了品牌和零售商在开放之后应如何为未来打好基础,以及他们将面临的挑战。

随着中国消费者重新恢复出境游,关于中国和国际市场将如何变动成为了奢侈品行业最重要的问题。2019年,三分之二的中国奢侈品消费都发生在境外,而如今这一比例将如何变动也将直接影响到品牌未来的战略。另外,疫情之后,基于宏观环境因素的关系,中国消费者的信心也不断波动,这也将波及整体中国奢侈品市场。

在今年Luxury Society Keynote峰会上,由路透社中国消费领域特约记者Casey Hall主持,并由来自百秋新网商、毕马威中国、以及DLG(Digital Luxury Group)的专家参与的圆桌论坛也讨论了这一问题。

对于品牌如何应对重新开放后中国奢侈品市场的变化。百秋新网商特别顾问Vuthy Penn表示:“有些品牌在重新开放之后表现突出。除了‘信任’之外,成功并无其他的秘诀。我们都知道,在过去三年内,很多总部高管无法前往中国,因此他们必须赋予本地的决策者很大的信任。部分得到了总部信任的品牌得以在重新开放之后优化他们的策略。”

毕马威中国零售及消费品行业咨询主管合伙人孙国宸则谈论了中国奢侈品消费可能的外流以及品牌应如何利用好旅游零售这一业务。“从品牌角度而言,每个品牌都很关心旅游零售,随着市场开放也为其付出很多投资以及心血。大家已经开始出行,虽然主要集中在亚洲——我们看到了韩国、日本以及香港特别行政区零售额出现提升。”

而另一个重点问题则关于客户留存,即品牌如何能够捕获在不同市场内消费的中国客户并在未来激活他们。DLG(Digital Luxury Group)咨询业务总经理Jacques Roizen认为《个人信息保护法》的施行将对品牌建立他们的数据架构造成重要影响。

“跨境数据传输可行性与《个人信息保护法》息息相关。如今,我们还不知道未来是否仍可行。奢侈品品牌如今不得不为他们的客户在中国和国外于不同的服务器上建立两套档案。”Roizen表示,“他们必须要迅速推动其CRM业务走向成熟,并在对数据传输应用有更清晰的认知后进行进一步的调整。”

了解更多关于市场前景以及品牌应该在重新开放后应该采取的战略,请观看下方圆桌论坛视频。

Alexander Wei
Alexander Wei

编辑,Luxury Society

在加入Luxury Society之前,Alexander曾任职《Women’s Wear Daily》商业记者,负责M&A、财经、科技、市场策略领域报道。同时,他也长期为《Financial Times》、《T: The New York Times Style Magazine》及《WSJ. Magazine》等媒体撰写文章与报道。他同时也是DLG China的研究总监。

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左起:路透社中国消费领域特约记者Casey Hall;百秋新网商特别顾问Vuthy Penn;毕马威中国零售及消费品行业咨询主管合伙人孙国宸;DLG(Digital Luxury Group)咨询业务总经理Jacques Roizen
图片来源 : Luxury Society

随着中国解除其疫情防控政策,中国游客也做好了出境游的准备。本场圆桌论坛深入讨论了品牌和零售商在开放之后应如何为未来打好基础,以及他们将面临的挑战。

随着中国消费者重新恢复出境游,关于中国和国际市场将如何变动成为了奢侈品行业最重要的问题。2019年,三分之二的中国奢侈品消费都发生在境外,而如今这一比例将如何变动也将直接影响到品牌未来的战略。另外,疫情之后,基于宏观环境因素的关系,中国消费者的信心也不断波动,这也将波及整体中国奢侈品市场。

在今年Luxury Society Keynote峰会上,由路透社中国消费领域特约记者Casey Hall主持,并由来自百秋新网商、毕马威中国、以及DLG(Digital Luxury Group)的专家参与的圆桌论坛也讨论了这一问题。

对于品牌如何应对重新开放后中国奢侈品市场的变化。百秋新网商特别顾问Vuthy Penn表示:“有些品牌在重新开放之后表现突出。除了‘信任’之外,成功并无其他的秘诀。我们都知道,在过去三年内,很多总部高管无法前往中国,因此他们必须赋予本地的决策者很大的信任。部分得到了总部信任的品牌得以在重新开放之后优化他们的策略。”

毕马威中国零售及消费品行业咨询主管合伙人孙国宸则谈论了中国奢侈品消费可能的外流以及品牌应如何利用好旅游零售这一业务。“从品牌角度而言,每个品牌都很关心旅游零售,随着市场开放也为其付出很多投资以及心血。大家已经开始出行,虽然主要集中在亚洲——我们看到了韩国、日本以及香港特别行政区零售额出现提升。”

而另一个重点问题则关于客户留存,即品牌如何能够捕获在不同市场内消费的中国客户并在未来激活他们。DLG(Digital Luxury Group)咨询业务总经理Jacques Roizen认为《个人信息保护法》的施行将对品牌建立他们的数据架构造成重要影响。

“跨境数据传输可行性与《个人信息保护法》息息相关。如今,我们还不知道未来是否仍可行。奢侈品品牌如今不得不为他们的客户在中国和国外于不同的服务器上建立两套档案。”Roizen表示,“他们必须要迅速推动其CRM业务走向成熟,并在对数据传输应用有更清晰的认知后进行进一步的调整。”

了解更多关于市场前景以及品牌应该在重新开放后应该采取的战略,请观看下方圆桌论坛视频。

Alexander Wei
Alexander Wei

编辑,Luxury Society

在加入Luxury Society之前,Alexander曾任职《Women’s Wear Daily》商业记者,负责M&A、财经、科技、市场策略领域报道。同时,他也长期为《Financial Times》、《T: The New York Times Style Magazine》及《WSJ. Magazine》等媒体撰写文章与报道。他同时也是DLG China的研究总监。

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