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[视频] LS Keynote Shanghai 2023回顾:奢侈品电商的未来

撰稿人

Alexander Wei

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百秋新网商总裁郑正顺
图片来源 : Luxury Society

电商无疑是中国奢侈品市场内发展最快的一环。但随着总体市场环境的成熟,消费者对电商渠道的期待和认知已经远不止于单纯的交易。百秋新网商总裁郑正顺分析了中国奢侈品电商市场未来的机遇以及新技术将如何改变这一行业。

中国过去几年的奢侈品市场增长除了中国游客的回流,奢侈品在低线城市的扩张,电商的崛起也是其中不可忽视的一环。而由天猫、京东等巨头把握的中心化的市场——相较分散的西方市场,更易推动奢侈品电商业务的规模化。在过去三年,奢侈品电商市场的复合增长率跑赢了整体大盘。

Luxury Society Keynote 2023峰会上,数字化零售综合运营服务商百秋新网商总裁郑正顺分享了中国奢侈品电商未来的机遇以及如AI等新技术将如何改变这一行业。

在郑正顺眼中,年轻的数字原生代不仅作为奢侈品电商的尝鲜者推动了产业增长,同时他们还会改变品牌电商渠道的玩法——例如内容营销的形式。“GMV与商品以及与内容的挂钩越来越明显与重要。你如何创作,或者生成吸引消费者、吸引目标客群的内容才是难点,”他称。而年轻世代对动态内容——视频、直播的需求也促使品牌不得不加重对这类内容的投入。

另外,客制化的能力也将决定品牌能走多远。郑正顺以国内骑行品牌GRC举例,该品牌每逢一些重要的节点,例如他的生日,便会为他赠送卡片,而很多高端的国际品牌并未能够把握这类沟通机遇。在他眼中客制化固然非常重要,但并没有高深的学问,重要是品牌如何反复做这些繁琐的事情,而乐此不疲。

在演讲的最后,郑正顺还提到了AI技术将会对这一行业产生的影响,他认为AI对奢侈品营销的作用并不在于简单地效仿。“奢侈品之所以为奢侈品,就是因为它有独特的DNA。”郑正顺表示,“当我们看待AI所生成的内容,它绝对不是跟随或复制。因为如何选择品牌最适合的DNA和调性是非常重要的。”

欢迎观看下方主题演讲完整视频,点击链接即可下载完整主题演讲稿。

Luxury Society Keynote Shanghai 2023 - The Future of Luxury Ecommerce in China


Alexander Wei
Alexander Wei

编辑,Luxury Society

在加入Luxury Society之前,Alexander曾任职《Women’s Wear Daily》商业记者,负责M&A、财经、科技、市场策略领域报道。同时,他也长期为《Financial Times》、《T: The New York Times Style Magazine》及《WSJ. Magazine》等媒体撰写文章与报道。他同时也是DLG China的研究总监。

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百秋新网商总裁郑正顺
图片来源 : Luxury Society

电商无疑是中国奢侈品市场内发展最快的一环。但随着总体市场环境的成熟,消费者对电商渠道的期待和认知已经远不止于单纯的交易。百秋新网商总裁郑正顺分析了中国奢侈品电商市场未来的机遇以及新技术将如何改变这一行业。

中国过去几年的奢侈品市场增长除了中国游客的回流,奢侈品在低线城市的扩张,电商的崛起也是其中不可忽视的一环。而由天猫、京东等巨头把握的中心化的市场——相较分散的西方市场,更易推动奢侈品电商业务的规模化。在过去三年,奢侈品电商市场的复合增长率跑赢了整体大盘。

Luxury Society Keynote 2023峰会上,数字化零售综合运营服务商百秋新网商总裁郑正顺分享了中国奢侈品电商未来的机遇以及如AI等新技术将如何改变这一行业。

在郑正顺眼中,年轻的数字原生代不仅作为奢侈品电商的尝鲜者推动了产业增长,同时他们还会改变品牌电商渠道的玩法——例如内容营销的形式。“GMV与商品以及与内容的挂钩越来越明显与重要。你如何创作,或者生成吸引消费者、吸引目标客群的内容才是难点,”他称。而年轻世代对动态内容——视频、直播的需求也促使品牌不得不加重对这类内容的投入。

另外,客制化的能力也将决定品牌能走多远。郑正顺以国内骑行品牌GRC举例,该品牌每逢一些重要的节点,例如他的生日,便会为他赠送卡片,而很多高端的国际品牌并未能够把握这类沟通机遇。在他眼中客制化固然非常重要,但并没有高深的学问,重要是品牌如何反复做这些繁琐的事情,而乐此不疲。

在演讲的最后,郑正顺还提到了AI技术将会对这一行业产生的影响,他认为AI对奢侈品营销的作用并不在于简单地效仿。“奢侈品之所以为奢侈品,就是因为它有独特的DNA。”郑正顺表示,“当我们看待AI所生成的内容,它绝对不是跟随或复制。因为如何选择品牌最适合的DNA和调性是非常重要的。”

欢迎观看下方主题演讲完整视频,点击链接即可下载完整主题演讲稿。

Luxury Society Keynote Shanghai 2023 - The Future of Luxury Ecommerce in China


Alexander Wei
Alexander Wei

编辑,Luxury Society

在加入Luxury Society之前,Alexander曾任职《Women’s Wear Daily》商业记者,负责M&A、财经、科技、市场策略领域报道。同时,他也长期为《Financial Times》、《T: The New York Times Style Magazine》及《WSJ. Magazine》等媒体撰写文章与报道。他同时也是DLG China的研究总监。

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