对于想要立于市场的品牌来说，不断变化的消费者所带来的需求增长让这场竞争迎来了最激烈的时刻，Ortelli & Co.管理合伙人也是Luxury Society的专栏作家Mario Ortelli如是说。在他看来，该市场的长期基本面对投资者来说仍然是一个亮眼的机遇。
消费者
洞见：“奢侈品行业迎来了竞争最激烈的时刻。”
Louis Vuitton 2021秋冬系列广告
图片来源 : Courtesy of Louis Vuitton
欢迎回到《洞见》栏目。这一Luxury Society的全新系列，旨在深入挖掘影响奢侈品市场的重大趋势和议题，以及行业的反馈。通过一系列采访、独家数据和市场分析，我们希望借助我们自身和其他业内人士的专业知识，全面探讨每个主题，呈现独具洞察力的分析和讨论。
在本次报告的第二部分，我们采访了奢侈品行业不同赛道的领军者，从旅行和款待业、汽车、媒体广告到健康保健，从每个人物的角度了解当今奢侈品行业的现状及不同品类的发展方向。我们希望能透过他们的视角，来帮助读者更深入地了解和洞察市场趋势。
在《洞见》第二部分第六篇，也是最后一篇采访中，我们与Luxury Society专栏作家以及Ortelli & Co.的管理合伙人Mario Ortelli进行了对谈。该企业是为奢侈品，及高端消费品和零售品牌提供战略和购并咨询服务。他与我们讨论了奢侈品行业的长期前景；为什么奢侈品品牌面临着最激烈的竞争时刻；以及该领域更多的投资机遇。
Mario Ortelli还记得曾几何时市场上还在讨论像Louis Vuitton这样的品牌业绩是否能够达到20亿美元。而后，这个数字迅速涨到了50亿、接着是100亿，如今这家全球最大规模的奢侈品品牌的价值已逾150亿美元。
Ortelli表示，在当时，没有任何人相信一个奢侈品品牌可以达到如此的规模，当然也就不存在过度曝光的风险。但如今，Louis Vuitton已经证明了品牌可以同时建立引人入胜的品牌叙事；并通过产品细分吸引不同的受众，还能保持像它167年前刚成立的时候面对客户一般的初心。
当人们开始对奢侈品长期发展的基本面摇摆时，Ortelli则以LVMH为例，这家头部奢侈品集团在2021年10月公布了前9个月的营收，同比增长46%，达到442亿欧元，Louis Vuitton的业绩“尤为出众”——因此，他仍然坚持他的积极立场：看长，奢侈品仍然是一笔出色的投资。
“我对奢侈品行业的长期基本面持乐观态度。”已经担任奢侈品顾问达23年之久的Ortelli表示，“当然，还是时不时会有如2020年疫情这样的事件严重中断市场发展的路径。但奢侈品已在这场近期最大的危机中迅速反弹，回升到2019年的水平。”
“这基本上展示了市场上巨大的潜在需求。”他补充道，“并且，从文化的角度上讲，奢侈品能够维持消费者眼中的积极价值内涵。”
事实上，除去在2020年上半年疫情初期受到的影响外，无论疫情多严重，奢侈品消费者从来没停下消费的脚步，而这也指向Ortelli口中的奢侈品行业已经来到竞争最激烈的时刻。
“如今的消费者已愈来愈成熟，也愈发地挑剔。”他说，“因此，对于奢侈品企业而言，竞争也水涨船高。”
“奢侈品品牌想要紧跟时代，必须要拓展全球足迹，”Ortelli还说道。“想要达到这一点需要很多奢侈品品牌从未预想到的规模和投资。一方面，在这个数字时代，与消费者通过社交网络和数字广告沟通变得愈加便捷，品牌可以借此在某个特定时期脱颖而出。”Ortelli指出，“但另一方面，为了吸引客户，你还需要一套动人的价值主张，如果没有一定的规模和相应的投资，你很难在这片数字噪音中脱颖而出。”
Credit: Courtesy of Moncler
毫无疑问，在当今的奢侈品市场上，与消费者保持步调一致已然成为重中之重，尤其是鉴于数字渠道的使用率正加速提高。根据Bain & Co.与Altagamma在11月联合发布的奢侈品市场最新报告显示，自2020到2021年，线上渠道市场规模提高了27%，达到620亿欧元，在过去两年内几乎翻了一番。
Ortelli表示，品牌必须考虑如何整合重塑市场和奢侈品需求的几个重要的趋势，其中包括试水数字渠道，并为消费者制作有创意引人入胜的内容。
他们还必须追赶上那些在年轻消费群体中不断兴起的热潮，例如如何在业务内开展可持续实践；如何调整产品以迎和千禧一代和Z世代偏好的休闲风格；以及如何探索元宇宙。一家品牌若不能与他们的消费者围绕这些话题展开沟通，就需要面临被竞争对手淘汰的风险。
“我们已经发现了强势品牌和弱势品牌之间的鸿沟。”Ortelli表示，“随着消费者越来越倾向于购买特定品类上那些最出色的品牌，其他品牌渐渐地也会被市场淹没，这一鸿沟也将愈发扩大。”
展望未来，Ortelli认为奢侈品市场上将涌现更多的投资机遇，尤其鉴于新冠疫情迫使企业彻底反思他们未来的业务和计划。
“这些令人咋舌的事件促使公司变得更高效、更敏捷、更快地适应当前的局势。”Ortelli说，“品牌借此上到了重要一课，学会改变现状，也让他们变得更强大。所以在我看来这是一个会吸引投资者的领域吗？当然。”
他补充道：“这样说吧，那些能够在奢侈品消费者心中保持重要地位的品牌，其价值一定会随时间抬升。曾经有传言一名潜在买家因为Moncler报价20亿美金，觉得过于昂贵而放弃了收购。再后来发现这家企业估值已达到100亿到120亿美金，他们已经买不起了。如今，Moncler已经成为一家市值接近200亿美金的企业。”
“这又回到了我关于奢侈品长期愿景的出发点，”他继续说道。“如果你能够打造一套炫目的品牌叙事，如果你能够打造一组极其细分的产品线，成为不同消费者群体的‘心头好’，同时又能引起不同的消费者的共鸣，让他们觉得你的品牌与众不同——若你能做到上述这些又不用稀释品牌的其他组成部分，那潜力是无穷的。”
在特别报告的下一部分中，我们将深入探讨研究结果背后的数据，从数字中探索趋势和洞见，其中涵盖了一份社群调查，我们也想听听您——即从业于奢侈品行业读者的意见——奢侈品行业的回暖是否将长期持续下去？
下一部分即将发布，敬请持续关注Luxury Society。
资深编辑， Luxury Society
Limei Hoang任Luxury Society的资深编辑，居住于日内瓦。此前，她于伦敦任职《The Business of Fashion》的副主编。此前，她曾于路透社担任6年记者，并曾为英国广播公司、《The Independent》和《New Statesman》供稿。
消费者
洞见：“奢侈品行业迎来了竞争最激烈的时刻。”
Louis Vuitton 2021秋冬系列广告
图片来源 : Courtesy of Louis Vuitton
对于想要立于市场的品牌来说，不断变化的消费者所带来的需求增长让这场竞争迎来了最激烈的时刻，Ortelli & Co.管理合伙人也是Luxury Society的专栏作家Mario Ortelli如是说。在他看来，该市场的长期基本面对投资者来说仍然是一个亮眼的机遇。
欢迎回到《洞见》栏目。这一Luxury Society的全新系列，旨在深入挖掘影响奢侈品市场的重大趋势和议题，以及行业的反馈。通过一系列采访、独家数据和市场分析，我们希望借助我们自身和其他业内人士的专业知识，全面探讨每个主题，呈现独具洞察力的分析和讨论。
在本次报告的第二部分，我们采访了奢侈品行业不同赛道的领军者，从旅行和款待业、汽车、媒体广告到健康保健，从每个人物的角度了解当今奢侈品行业的现状及不同品类的发展方向。我们希望能透过他们的视角，来帮助读者更深入地了解和洞察市场趋势。
在《洞见》第二部分第六篇，也是最后一篇采访中，我们与Luxury Society专栏作家以及Ortelli & Co.的管理合伙人Mario Ortelli进行了对谈。该企业是为奢侈品，及高端消费品和零售品牌提供战略和购并咨询服务。他与我们讨论了奢侈品行业的长期前景；为什么奢侈品品牌面临着最激烈的竞争时刻；以及该领域更多的投资机遇。
Mario Ortelli还记得曾几何时市场上还在讨论像Louis Vuitton这样的品牌业绩是否能够达到20亿美元。而后，这个数字迅速涨到了50亿、接着是100亿，如今这家全球最大规模的奢侈品品牌的价值已逾150亿美元。
Ortelli表示，在当时，没有任何人相信一个奢侈品品牌可以达到如此的规模，当然也就不存在过度曝光的风险。但如今，Louis Vuitton已经证明了品牌可以同时建立引人入胜的品牌叙事；并通过产品细分吸引不同的受众，还能保持像它167年前刚成立的时候面对客户一般的初心。
当人们开始对奢侈品长期发展的基本面摇摆时，Ortelli则以LVMH为例，这家头部奢侈品集团在2021年10月公布了前9个月的营收，同比增长46%，达到442亿欧元，Louis Vuitton的业绩“尤为出众”——因此，他仍然坚持他的积极立场：看长，奢侈品仍然是一笔出色的投资。
“我对奢侈品行业的长期基本面持乐观态度。”已经担任奢侈品顾问达23年之久的Ortelli表示，“当然，还是时不时会有如2020年疫情这样的事件严重中断市场发展的路径。但奢侈品已在这场近期最大的危机中迅速反弹，回升到2019年的水平。”
“这基本上展示了市场上巨大的潜在需求。”他补充道，“并且，从文化的角度上讲，奢侈品能够维持消费者眼中的积极价值内涵。”
事实上，除去在2020年上半年疫情初期受到的影响外，无论疫情多严重，奢侈品消费者从来没停下消费的脚步，而这也指向Ortelli口中的奢侈品行业已经来到竞争最激烈的时刻。
“如今的消费者已愈来愈成熟，也愈发地挑剔。”他说，“因此，对于奢侈品企业而言，竞争也水涨船高。”
“奢侈品品牌想要紧跟时代，必须要拓展全球足迹，”Ortelli还说道。“想要达到这一点需要很多奢侈品品牌从未预想到的规模和投资。一方面，在这个数字时代，与消费者通过社交网络和数字广告沟通变得愈加便捷，品牌可以借此在某个特定时期脱颖而出。”Ortelli指出，“但另一方面，为了吸引客户，你还需要一套动人的价值主张，如果没有一定的规模和相应的投资，你很难在这片数字噪音中脱颖而出。”
Credit: Courtesy of Moncler
毫无疑问，在当今的奢侈品市场上，与消费者保持步调一致已然成为重中之重，尤其是鉴于数字渠道的使用率正加速提高。根据Bain & Co.与Altagamma在11月联合发布的奢侈品市场最新报告显示，自2020到2021年，线上渠道市场规模提高了27%，达到620亿欧元，在过去两年内几乎翻了一番。
Ortelli表示，品牌必须考虑如何整合重塑市场和奢侈品需求的几个重要的趋势，其中包括试水数字渠道，并为消费者制作有创意引人入胜的内容。
他们还必须追赶上那些在年轻消费群体中不断兴起的热潮，例如如何在业务内开展可持续实践；如何调整产品以迎和千禧一代和Z世代偏好的休闲风格；以及如何探索元宇宙。一家品牌若不能与他们的消费者围绕这些话题展开沟通，就需要面临被竞争对手淘汰的风险。
“我们已经发现了强势品牌和弱势品牌之间的鸿沟。”Ortelli表示，“随着消费者越来越倾向于购买特定品类上那些最出色的品牌，其他品牌渐渐地也会被市场淹没，这一鸿沟也将愈发扩大。”
展望未来，Ortelli认为奢侈品市场上将涌现更多的投资机遇，尤其鉴于新冠疫情迫使企业彻底反思他们未来的业务和计划。
“这些令人咋舌的事件促使公司变得更高效、更敏捷、更快地适应当前的局势。”Ortelli说，“品牌借此上到了重要一课，学会改变现状，也让他们变得更强大。所以在我看来这是一个会吸引投资者的领域吗？当然。”
他补充道：“这样说吧，那些能够在奢侈品消费者心中保持重要地位的品牌，其价值一定会随时间抬升。曾经有传言一名潜在买家因为Moncler报价20亿美金，觉得过于昂贵而放弃了收购。再后来发现这家企业估值已达到100亿到120亿美金，他们已经买不起了。如今，Moncler已经成为一家市值接近200亿美金的企业。”
“这又回到了我关于奢侈品长期愿景的出发点，”他继续说道。“如果你能够打造一套炫目的品牌叙事，如果你能够打造一组极其细分的产品线，成为不同消费者群体的‘心头好’，同时又能引起不同的消费者的共鸣，让他们觉得你的品牌与众不同——若你能做到上述这些又不用稀释品牌的其他组成部分，那潜力是无穷的。”
在特别报告的下一部分中，我们将深入探讨研究结果背后的数据，从数字中探索趋势和洞见，其中涵盖了一份社群调查，我们也想听听您——即从业于奢侈品行业读者的意见——奢侈品行业的回暖是否将长期持续下去？
下一部分即将发布，敬请持续关注Luxury Society。
资深编辑， Luxury Society
Limei Hoang任Luxury Society的资深编辑，居住于日内瓦。此前，她于伦敦任职《The Business of Fashion》的副主编。此前，她曾于路透社担任6年记者，并曾为英国广播公司、《The Independent》和《New Statesman》供稿。
